מאסטרקארד צור קשר
באמצעות מוקד השירות הטלפוני
שים לב! מסיבות בטחוניות אין לציין את מספר בסמארטקארד שלךבמלואו בעת פנייה בכתב. מסור בכתב רק את 6 הספרות הראשונות וארבע ספרות אחרונות של הכרטיס, לדוגמא 7890******123456
אנא התקשר לשירות המוקד הטלפוני שלנו בכל שעות היממה ושם יוכלו לסייע בנוגע לנושאים הבאים (מסיבות ביטחוניות לא ניתן לדון בהם באמצעות דוא"ל):
- כרטיסים שאבדו/נגנבו/נפגמו
- שאלות בנוגע לעסקאות שנעשו בכרטיס או בנוגע ליתרות בכרטיס
- עזרה בנוגע לקוד הסודי
- רישום ל"חשבון שלי" באינטרנט
- סיוע בנוגע לשם משתמש ו/או סיסמה ל"חשבון שלי" שנשכחו.
באמצעות דוא"ל
לשאלות כלליות, או למתן חוות דעת בנוגע לשימוש בכרטיס הסמארטקארד אנא צור קשר באמצעות דוא"לMasterCardFX@postil.com
באמצעות הטלפון
אנא לחץ כאן לרשימת מספרי הטלפון של מוקדי השירות הטלפוני ברחבי העולם. ניתן ליצור קשר גם על ידי פקס שמספרו
208 610 4817 (44+)
ניתן לשלוח פניות בדואר לכתובת:
Card Services
MasterCard Prepaid Management Services
Access House
Cygnet Park
Peterborough
PE7 8FJ
United Kingdom
לדף הבית של כרטיס מאסטרקארד